Zdobycie wiedzy i umiejętności, w szczególności z zakresu  identyfikacji i oceny zagrożeń występujących w procesach pracy, organizacji pracy i stanowisk pracy zgodnie z wymaganiami bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ergonomii, metod likwidacji lub ograniczenia zagrożeń czynnikami występującymi w środowisku pracy.

Szkolenie jest przeznaczone dla pracowników inżynieryjno-technicznych zakładów pracy, w szczególności projektantów, konstruktorów, technologów, organizatorów produkcji, pracowników realizujących zadania związane z organizacją komórek organizacyjnych, procesów pracy i stanowisk pracy.

Absolwent szkolenia:
- zna i potrafi interpretować aktualne przepisy prawne z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy,
- potrafi identyfikować, analizować, i oceniać zagrożenia czynnikami szkodliwymi dla zdrowia, uciążliwymi i niebezpiecznymi występującymi w procesach pracy oraz ryzyko  związane z tymi zagrożeniami,
- zna sposoby kształtowania warunków pracy  zgodnie z wymaganiami bezpieczeństwa pracy i ergonomii, w tym w zakresie metod likwidacji lub ograniczenia oddziaływania na pracowników czynników szkodliwych dla zdrowia, uciążliwych i niebezpiecznych  zgodnie z wymaganiami bezpieczeństwa,
- potrafi zastosować nowoczesne rozwiązania techniczno-organizacyjne wpływające na poprawę warunków bezpieczeństwa i higieny pracy (w szczególności urządzenia wentylacyjno – klimatyzacyjne, urządzenia zabezpieczające, środki ochrony indywidualnej),
- uwzględnia wymagania bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ergonomii w projektowaniu,
- stosuje zasady postępowania w razie wypadku w czasie pracy i w sytuacjach zagrożeń (np. pożaru, awarii), w tym zasady udzielania pierwszej po-mocy w razie wypadku,

1.(3h) Regulacje prawne z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy:
a)aktualne przepisy
b)problemy związane z interpretacją niektórych przepisów
2.(3h) Metody identyfikacji, analizy i oceny zagrożeń czynnikami szkodliwymi dla zdrowia,
uciążliwymi i niebezpiecznymi występującymi w procesach pracy oraz oceny ryzyka związanego z tymi zagrożeniami
3.(4h) Kształtowanie warunków pracy zgodnie z wymaganiami bezpieczeństwa pracy i ergonomii, w tym w zakresie metod likwidacji lub ograniczenia oddziaływania na pracowników czynników szkodliwych dla zdrowia, uciążliwych i niebezpiecznych
4.(2h) Nowoczesne rozwiązania techniczno-organizacyjne wpływające na poprawę warunków bezpieczeństwa i higieny pracy (w szczególności urządzenia wentylacyjno-klimatyzacyjne, urządzenia zabezpieczające, środki ochrony indywidualnej)
5.(3h) Ćwiczenia dotyczące uwzględniania wymagań bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ergonomii w projektowaniu
6.( 1h) Zasady postępowania w razie wypadku w czasie pracy i w sytuacjach zagrożeń (np. pożaru, awarii), w tym zasady udzielania pierwszej pomocy w razie wypadku

Egzamin przeprowadzany jest w formie testu. Po zdobyciu  min. 80 % pozytywnych odpowiedzi słuchacz otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy p na podstawie § 16 ust. 3 rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 lipca 2004 r. w sprawie szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. Nr 180, poz. 1860, z późn. zm.).

Szkolenie okresowe dla pracowników inżynieryjno-technicznych powinno być przeprowadzane nie rzadziej niż raz na 5 lat.

Część zajęć realizowana jest w formie samokształcenia kierowanego.

Nabycie oraz aktualizacja wiedzy i umiejętności z zakresu przestrzegania przepisów BHP oraz postępowania w razie wypadku oraz w sytuacji zagrożeń.

Szkolenie jest przeznaczone dla
- pracowników placówek szkół i innych placówek oświatowych, jednostek naukowo-badawczych,

Absolwent kursu:
- zna podstawowe regulacje prawne dotyczące prawa pracy,
- ma wiedzę na temat   postępu w zakresie oceny  zagrożeń  czynnikami występującymi  w procesach pracy,  metody  ochrony   zdrowia   i życia pracowników przed zagrożeniami
- jest  świadomy problemów związanych z organizacją stanowisk pracy
- zna zasady postępowania w razie wypadków i w sytuacjach zagrożeń
- zna zasady udzielania pierwszej pomocy w razie wypadku 

1.( 2 h )Wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy
2.( 2 h )Postęp w zakresie oceny zagrożeń czynnikami występującymi w procesach pracy oraz w zakresie metod ochrony przed zagrożeniami dla zdrowia i życia pracowników
3.( 2 h )Problemy związane z organizacją stanowisk pracy, z uwzględnieniem zasad ergonomii,
4.( 2 h ) Postępowanie w razie wypadków i w sytuacjach zagrożeń (np. pożaru, awarii), w tym zasady udzielania pierwszej pomocy w razie wypadku

Egzamin w formie testu. Po zdobyciu min. 80% pozytywnych odpowiedzi słuchacz otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy na podstawie § 16 ust. 3 rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 lipca 2004 r. w sprawie szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. Nr 180, poz. 1860, z późn. zm.).

Szkolenie okresowe BHP dla pracowników szkół i innych placówek oświatowych, jednostek naukowo-badawczych, powinno być przeprowadzane nie rzadziej niż raz na 6 lat.

Część zajęć realizowana jest w formie samokształcenia kierowanego.

Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy praktycznej i teoretycznej w zakresie:
• Znajomości podstawowych gatunków wina oraz szczepów;
• Umiejętności rozróżniania wina według regionów winiarskich;
• Profesjonalnego serwisu wina:
• umiejętności odczytywania informacji zawartych na etykiecie wina;
• prawidłowego doboru kieliszków;
• przechowywania wina;
• serwowania w odpowiedniej temperaturze;
• prawidłowego doboru wina do potraw.

- ukończony 18 rok życia

Absolwent kursu posiada wiedzę oraz umiejętności z zakresu:
- warsztatu pracy sommeliera,
- historii wina na świecie,
- metody produkcji win,
- najważniejszych odmian winorośli i głównych regionów produkcji wina,
- klasyfikacji win i jak czytać etykietę na butelce,
- doboru wina do potraw,
- zasad profesjonalnej degustacji,
- doboru kieliszków i karafek,
- serwisu wina,
- temperatury serwowanych win,
- przechowywania wina,
- technika obsługi gości przy stole

MODUŁ I:
• Co to jest wino?
• Historia wina.
• Jak powstaje wino: etapy produkcji
• Prawda i mity na temat wina.
MODUŁ II
PODZIAŁ I RODZAJE WIN:
• Podział win ze względu na:
zawartosc cukru
zawartość gazu
winifikację
jakość wina
• Apelacja a jakość wina.
• Maceracja – tajemnica barwy wina.
• Szczepy winorośli: charakterystyka podstawowych szczepów win białych i czerwonych.
• Regiony winiarskie - zarys
MODUŁ III
• Serwis wina – podstawy technik sommelierskich.
• Czytanie etykiet.
• Czytanie kontretykiety.
• Temperatura podawania wina.
• Podstawowe zasady doboru wina do potraw.
• Przechowywanie wina w warunkach domowych i restauracyjnych.
MODUŁ IV
• Podstawy obsługi sommelierskiej: zajęcia praktyczne:
• Otwieranie wina.
• Techniki nalewania wina.
• Sposoby trzymania butelki w czasie obsługi

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Część praktyczna kursu realizowana będzie wyłacznie przy wykorzystaniu prawdziwych alkoholi.

Szkolenie jest skierowane do grup zorganizowanych, restauracji, hoteli, firm cateringowych
oraz osób indywidualnych pragnących pragnących poszerzyć swoją wiedzę z dziedziny
sommelierstwa.

Teoretyczne i praktyczne przygotowanie do pracy w charakterze opiekuna osób starszych, niesamodzielnych i niepełnosprawnych.

Uczestnicy powinni się wykazywać się sprawnością fizyczną, predyspozycją do opiekowania się człowiekiem starszym, słabszym.

Od kandydatów oczekuje się ponadto: empatii, łatwości nawiązywania kontaktów, umiejętności podejmowania decyzji, umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach, przestrzegania podstawowych zasad etyki.

Absolwent posiada wiedzę z zakresu:
– dietetyki,
– higieny i pielęgnacji,
– komunikacji,
– obsługi mechanicznego i elektronicznego sprzętu gospodarstwa domowego,
– podstaw gerontologii,
– podstaw prawa.

Uczestnik potrafi:
– pomóc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych,
– pielęgnować,
– zapewnić kontakty z otoczeniem.

1. (8 h) Psychologia

2. (4 h) Gerontologia

3. (2 h) Anatomia

4. (10 h) Pielęgnacja i higiena osób starszych niepełnosprawnych i leżących

5. (7 h) Dietetyka

6. (3 h) Działanie systemu pomocy społecznej i służby zdrowia

7. (6 h) Pierwsza pomoc przedmedyczna

8. (40 h) Zajęcia praktyczne

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych

Grupa max. 8 osób.

Zajęcia odbywają się w pracowni wyposażonej w odpowiedni sprzęt wykorzystywany w pracy opiekunki.

Podstawowym celem kursu jest wytworzenie wśród uczestników szkolenia nawyków profesjonalnej obsługi klientów.

Kurs przeznaczony jest dla wszystkich, którzy sprzedają produkty lub usługi (sprzedawcy w sklepach, przedstawiciele handlowi, agenci ubezpieczeniowi, akwizytorzy, itd.).

Po ukończeniu szkolenia jego uczestnicy powinni umieć:

1. Uświadamiać sobie osobiste korzyści płynące ze sprzedaży.
2. Określić denotacyjne i konotacyjne znaczenie pojęcia „dobrej sprzedaży”.
3. Określić całościowy system obsługi klienta.
4. Określić denotacyjne i konotacyjne znaczenie pojęcia „profesjonalizm w sprzedaży”.
5. Rozpoznać teoretyczny model komunikacji.
6. Wywierać pozytywne wrażenie na innych.
7. Elastycznie i pozytywnie komunikować się z klientami.
8. Profesjonalnie przygotowywać się do rozmów handlowych.
9. Profesjonalnie odnosić się do przeprowadzonych rozmów handlowych.
10. Umieć rozróżnić język cech i język korzyści w sprzedaży.
11. Wywierać wpływ w sprzedaży poprzez stosowanie języka korzyści.
12. Znać podstawowe motywacje nabywcze ludzi i motywacje klientów związanych z firmą.
13. Identyfikować potrzeby klienta za pomocą systemu pytań.
14. Prezentować produkty i usługi według modelu perswazyjnego.
15. Określić pozytywne aspekty sytuacji konfliktowej.
16. Reagować pozytywnie na zastrzeżenia.
17. Rozpoznawać podstawowe zagrożenia w kontaktach z klientami.
18. Odczytywać sygnały zainteresowania zakupem.
19. Wywierać delikatny wpływ w przełomowych momentach sprzedaży.
20. Znać sposoby zdobywania „klientów na całe życie”.
21. Stworzyć wizję dalszego doskonalenia się w zawodzie.

1. Kontakt z klientem (10h):

- zarządzanie relacjami z klientem

- budowanie relacji z klientem

- profesjonalizm

-zaangażowanie w problemy klienta

-dotrzymywanie obietnic

-dogłębna znajomość oferowanych produktów i usług

- jak to wszystko zorganizować

2. Skuteczna rozmowa handlowa (10h):

- skuteczna rozmowa z klientem

-przygotowanie do rozmowy telefonicznej

- obszar techniczny

- obszar organizacyjny

3. Prezentowanie oferty (10h):

- jak zaprezentować ofertę handlową

- jak zaprezentować ofertę klientowi

- co warto wiedzieć o technice prezentacji oferty

4. Reakcja na sytuacje trudne (10h):

- stres i skutki przewlekłego stresu

-psychologiczne koncepcje stresu

-radzenie sobie ze stresem

-typowe sposoby radzenia sobie ze stresem

- radzenie sobie z ostrym stresem

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych

Zajęcia powinni prowadzić psychologowie lub trenerzy, posiadający referencje i doświadczenie w prowadzeniu szkoleń w dziedzinie biznesu.

Podane ceny szkoleń kalkulowane na grupy 8-osobowe. Istnieje możliwość indywidualnej wyceny szkoleń po kontakcie z Biurem Obsługi Klienta.

Celem kursu jest teoretyczne i praktyczne opanowanie przez uczestników umiejętności wymaganych podczas pracy intendenta.

- ukończone 18 lat

Absolwent kursu:

- zna aktualne obowiązki intendenta w odniesieniu do obowiązujących przepisów,

- stosuje programy zdrowego żywienia w pracy intendenta,

- zna i stosuje obowiązujące przepisy BHP,

- stosuje czynności wymagane w pracy intendenta,

- samodzielnie układa jadłospisy zgodnie z zasadami zdrowego żywienia,

- przygotowuje dokumentację wymaganą  podczas pracy intendenta.

1. Zawód intendent w zakładzie żywienia zbiorowego (7h)

2. Problem nadwagi i otyłości (7h)

3. Przepisy bhp w placówce (5h)

4. Omówienie zadań i czynności w pracy intendenta (7h)

5. Dokumentacja intendenta (7h)

6. Zajęcia praktyczne (7h) 

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Szkolenie realizowane stacjonarnie lub online.

Celem kurs jest nabycie wiedzy teoretycznej i praktycznych umiejętności w zakresie podstaw rysunku technicznego.

- podstawowa wiedza techniczna

Absolwenci kursu nabędą wiedzę oraz umiejętności m.in. z zakresu:
- zasad wykonywania i czytania rysunku technicznego: rysunek poglądowy, złożeniowy, wykonawczy;
- zasad rzutowania, dymetrii i izometrii w rysunku technicznym;
- zasad wymiarowania;
- norm technicznych i ich znaczenia;
- sporządzania przekrojów i ich rodzajów.

1. Zasady tworzenia rysunku technicznego
2. Zasady szkicowania elementów
3. Rzutowanie prostokątne i asymetryczne – pojęcia podstawowe
4. Zasady wykonywania widoków i przekrojów
5. Zasady wymiarowania
6. Konstrukcje geometryczne
7. Sposoby oznaczania stanu powierzchni
8. Uproszczenie rysunkowe
9. Rysunki wykonawcze i złożeniowe

Absolwent otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Podane ceny szkoleń kalkulowane na grupy 8-osobowe. Istnieje możliwość indywidualnej wyceny szkoleń po kontakcie z Biurem Obsługi Klienta.

Celem szkolenia na poziomie podstawowym VBA jest poznanie struktury języka, obiektów, zaimplementowanych funkcji, narzędzi oraz nabycie umiejętności ich wykorzystywania w problemach praktycznych. Umiejętności te pozwalają wykonać w Excelu czynności, których nie da się wykonać bezpośrednio z interfejsu lub ich wykonanie zajmuje bardzo dużo czasu. Znajomość języka VBA przydatna jest każdemu. Poprawnie przygotowane makro pozwala zaoszczędzić wiele czasu oraz ustrzec się wielu potencjalnych błędów w obliczeniach czy tez szerzej rozumianych analizach.

Szkolenie zostało stworzone z myślą o osobach, które chcą zautomatyzować pracę z arkuszem kalkulacyjnym w tym: analitykom, statystykom, pracownikom controllingu oraz wielu innym specjalnościom.

Dzięki makrom możesz uzyskać korzystne magiczne efekty, przykładowo:

• Usprawnienie codziennej pracy, poprzez automatyzację powtarzalnych zadań i funkcji
• Zwiększenie efektywności pracy
• Tworzenie usprawnień w zakresie pracy własnej jak i zespołu, działu, firmy
• VBA w Excelu pozwala na uproszczenie skomplikowanych zadań
• Rejestrować zmiany w pliku,
• Odświeżać tabele przestawne z różnych źródeł,
• Poznasz pojęcie zmiennej, rodzaje zmiennych
• Zapoznasz się z instrukcjami warunkowymi
• Instrukcje powtarzające czynności-pętle

- Ms Excel Visual Basic for Applications - (15h)

Zajęcia odbywają się za pośrednictwem platformy Cisco Webex Meetings.

Wymagania sprzętowe do kursu online:
-Komputer z aktualną wersją przeglądarki
-Internet o minimalnej prędkości pobierania 2 Mb/s

Głównym celem kursu jest nabycie przez jego uczestników praktycznych umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych, stresujących.

- Czym jest stres?

- Stres i jego wpływ na codzienne zachowanie i funkcjonowanie człowieka

- Objawy i rodzaje stresu

- Indywidualna samoanaliza

- Techniki radzenia sobie ze stresem

- Aktywne metody radzenia sobie ze stresem, poprzez zastosowanie technik „antystresowych”

Zaświadczenie zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Celem kursu jest zdobycie przez uczestników podstawowych umiejętności wykorzystania programu EXCEL.

Uczestnikiem kursu może zostać każda osoba zainteresowana niniejszą tematyką.

Absolwent kursu zdobędzie wiedzę z zakresu m.in. wpisywania danych do arkusza, obliczeń wykonywanych bezpośrednio w komórkach, formatowania komórek.

Obsługa programu MS Excel:
- rozpoczęcie pracy z arkuszem kalkulacyjnym;
- podstawowe operacje wykonywane w arkuszu kalkulacyjnym;
- formuły i funkcje;
- formatowanie danych;
- drukowanie danych;
- grafika i wykresy w arkuszu kalkulacyjnym;
- zmiana podstawowych ustawień arkusza;
- dostosowanie środowiska pracy do własnych potrzeb.

Kurs kończy się egzaminem wewnętrznym.

Warunkiem uruchomienia szkolenia jest zebranie grupy minimum 3-osobowej.